Spørgsmål og svar

Find dit stik?
Brug vores smarte finder

Brug for hjælp?

FAQ kategorier

Om forsendelse og fragt [36]
Om produkter [41]
Om betaling [5]
Andet [2]

Udvalgte spørgsmål

Hvornår sender i ordrerne?
Har i en fysisk butik?
Hvordan returnere/bytter jeg en ordre?
Kan jeg afhente min ordre?
Har I Pensionistrabat?
Hvor meget er fragtpriserne på?
Jeg har købt flere varer, men har ikke modtaget dem alle. Er der sket en fejl?

Fortrydelsesret og fragt

SVAR:

Fortrydelsesret og fragt.

Ved brug af sin fortrydelsesret, opsiger kunden krav på at få porto krediteret, ved tilbagesendelse af produkt, men kan derimod få refunderet den fulde pris for produktet, så vidt det er i original emballage.